Большинство посетителей клиентских служб оформляет услуги очно по привычке
Социальный фонд выяснил, кто и почему обращается в клиентские службы очно вместо того, чтобы оформить услуги дистанционно. В опросе, проведенном фондом, приняли участие более 400 тыс. посетителей клиентских служб из различных регионов России. Большую часть их (42,7%) составили граждане старшего возраста: 56 лет и более. На втором месте – посетители от 36 до 45 лет (20,2%), на третьем – от 45 до 55 лет (19,6%).
Источник https://sfr.gov.ru/press_center/news/~2026/07/09/282677