Орловцы могут обратиться к финансовому уполномоченному для урегулирования денежного спора с ломбардом
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей финансовых услуг, содержащие требования имущественного (денежного) характера, предъявленные ими к ломбардам, оказавшим им финансовые услуги. Иными словами, требование потребителя должно быть связано с взысканием с ломбарда денежных средств в пользу потребителя финансовых услуг