Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122
Конфиденциальность изначально главное условие работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:
— набираете номер
— происходит определение региона, из которого звонят
— звонок переадресуется в службу вашего региона
— если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача:
— снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или — — взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
— вместе с абонентом проанализировать ситуацию
— выявить ее причины
— подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
— мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.